CHÍNH SÁCH HỢP TÁC ĐẠI SỨ
Chính sách này được xây dựng để áp dụng cho các Đại sứ khi tham gia mạng lưới phân phối sản phẩm HOC247 Kids cho Công Ty Cổ Phần Giáo Dục HỌC 247. Đại sứ đồng ý với các điều khoản trong chính sách này và điều khoản chỉnh sửa, bổ sung nếu có. Nội dung đã thống nhất và hai bên phải nghiêm túc thực hiện trên tinh thần trách nhiệm và tin tưởng lẫn nhau.
Điều 1: Điều khoản chung
- HOC247 và Đại sứ là mối quan hệ hợp tác hai bên cùng có lợi. HOC247 sẽ chia hoa hồng cho Đại sứ, chia sẻ cơ hội kinh doanh, đồng hành lâu dài, phát triển bền vững;
- Đại sứ là Cá nhân và Website liên kết qua link giới thiệu để nhận hoa hồng;
- Hỗ trợ nhau trong quá trình hợp tác, xây dựng mối quan hệ tốt giữa HOC247, Đại sứ và khách hàng;
- Sản phẩm hợp tác: HOC247 Kids.
Điều 2: Quyền lợi và nghĩa vụ của Đại sứ
2.1 Quyền lợi của Đại sứ
- HOC247 sẽ cung cấp đường link riêng để Đại sứ gửi cho khách hàng. Khách hàng khi đăng ký đơn hàng thành công từ link đó sẽ tính hoa hồng cho Đại sứ.
- Đại sứ sẽ được cung cấp một tài khoản trên hệ thống để theo dõi đơn hàng và tiền hoa hồng của mình;
- Mọi thông báo về giảm giá và chiết khấu chi tiết sẽ được thông báo qua email đăng ký của Đại sứ tại từng thời điểm áp dụng;
- Được hỗ trợ về tài liệu marketing: mẫu thiết kế quảng cáo, thiết kế tờ rơi, thiết kế banner và video giới thiệu chương trình;
- Đội ngũ tư vấn viên và chăm sóc khách hàng sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng của Đại sứ từ 8h-21h từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
2.2 Nghĩa vụ của Đại sứ
- Đại sứ có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản truy cập hệ thống của mình, đảm bảo tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng đã nhập. HOC247 sẽ không chịu trách nhiệm trong bất cứ trường hợp tổn thất phát sinh nào mà lỗi không phải là do hệ thống của HOC247;
- Không sử dụng thương hiệu của HOC247 Kids với mục đích giả mạo tài khoản, kênh truyền thông chính thức của công ty. Ví dụ không tạo Fanpage, group, website có sử dụng từ khóa thương hiệu nhằm gây nhầm lẫn với fanpage, group, website của công ty;
- Đại sứ là đối tác của HOC247. Đại sứ không được thay mặt hay mang danh nghĩa của HOC247 khi giao dịch với khách hàng;
- Không lôi kéo khách hàng đến từ các kênh truyền thông mà HOC247 đã chi trả hoặc đăng ký (Ví dụ: để lại bình luận hoặc nhắn tin riêng với các khách hàng tại bài quảng cáo của HOC247);
- Không sử dụng các từ khoá thương hiệu HOC247, HOC247 Kids và các từ khoá liên quan đến sản phẩm (Bất kể viết đúng hay viết sai chính tả) trên các kênh quảng cáo search như Google, CocCoc,...
- Đại sứ không được đưa thông tin sai lệch về Công ty Cổ Phần Giáo Dục HỌC 247;
- Đại sứ phải hoạt động cạnh tranh lành mạnh.
- Cung cấp tài khoản ngân hàng để HOC247 chi trả hoa hồng theo quy định;
- Hoa hồng thực nhận của Đại sứ bằng hoa hồng đạt được trừ đi các khoản thanh toán tạm ứng (nếu có), thuế thu nhập cá nhân và các khoản giảm trừ khác (nếu có). HOC247 sẽ khấu trừ một phần hoa hồng của Đại sứ để nộp hộ thuế TNCN (khoản thuế này sẽ được nộp vào Ngân sách Nhà nước theo quy định của pháp luật).
Điều 3: Quyền lợi và nghĩa vụ của HOC247
3.1 Quyền lợi của HOC247
- HOC247 có quyền thu tiền gói học từ khách hàng và tính hoa hồng cho Đại sứ;
- HOC247 có quyền yêu cầu Đại sứ tuân thủ các nghĩa vụ của Đại sứ được nêu rõ tại Điều 2 của Chính sách hợp tác này;
- HOC247 có quyền khóa hoặc hủy bỏ hoàn toàn link giới thiệu nếu Đại sứ vi phạm các nghĩa vụ ở Điều 2 Chính sách này. Doanh thu và hoa hồng của Đại sứ trong trường hợp này sẽ được xem xét ghi nhận và thanh toán trước khi link giới thiệu bị khóa hoặc hủy bỏ (HOC247 có trách nhiệm thông báo trước tới Đại sứ về quyết định này qua email trước khi tiến hành khóa (hoặc hủy bỏ) link, doanh thu của Đại sứ (nếu có) sẽ được thanh toán vào kỳ thanh toán của tháng tiếp theo.
3.2 Nghĩa vụ của HOC247
- Cung cấp link giới thiệu riêng cho Đại sứ;
- Bảo mật thông tin cá nhân của Đại sứ. HOC247 không được phép bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, HOC247 buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật;
- Hỗ trợ kỹ thuật và tài liệu bán hàng;
- Xử lý sự cố và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan tới lỗi phát sinh trực tiếp từ Gói học mua qua link giới thiệu;
- Kiểm tra tính chính xác, minh bạch của giao dịch, đối soát và thanh toán hoa hồng cho Đại sứ khi Đại sứ đạt mức hoa hồng tối thiểu (hoặc hoa hồng cộng dồn từ các tháng trước) là 1.000.000 VNĐ (Một triệu đồng chẵn) vào ngày 20 tháng tiếp theo. Nếu Đại sứ không có nhu cầu hợp tác nữa cần gửi yêu cầu dừng hợp tác qua email: daily@hoc247.vn để HOC247 ghi nhận thông tin.